Terugbetalingsbeleid

Helaas kan het voorkomen dat het product niet past. U kunt tot 30 dagen nadat u het product ontvangen heeft het product retourneren (omruilen). Producten kunnen enkel retour worden gestuurd indien deze in de de originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn verpakt.

• Alle producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Alle producten moeten in de originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn verpakt.
• Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
• Alle producten moeten nog alle originele Vercate-tags hebben.
• Bewaar uw tracking code als bewijs van verzending. 

Omruilen

Als u het product wilt omruilen kunt u dit aangeven als notitie tijdens het aanmaken van een retourzending. Wij zullen het product omruilen op het moment wanneer wij de retourzending hebben ontvangen.

 

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van producten uit Nederland, België en Duitsland zijn Gratis. De kosten voor het retourneren van producten uit andere landen zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

We zullen jouw retourzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending terugbetalen. Wij storten je geld altijd terug op de bankrekening, creditcard of PayPal-rekening waarmee de bestelling is geplaatst.