Retourneren

Als jouw nieuwe aankoop je niet bevalt, kunt u het / de product(en) retourneren voor een volledige terugbetaling.

• Alle producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geannuleerd. Je hebt na deze annulering nogmaals 30 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen.
• Alle producten moeten in de originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn verpakt.
• Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
• Alle producten moeten nog alle originele Vercate-tags hebben.
• Retour zenden naar ons magazijn is gratis.
• Bewaar uw tracking code als bewijs van verzending.

Je kunt je retourzending aanvragen op je account. Klik hier om te inloggen.

Terugbetaling

We zullen jouw retourzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending terugbetalen. Wij storten je geld altijd terug op de bankrekening, creditcard of PayPal-rekening waarmee de bestelling is geplaatst.

OMRUILEN

Helaas kan het voorkomen dat het product niet past. Als je het product wilt omruilen naar een andere maat of wilt omruilen naar een ander product kun je dit aangeven in de opmerkingen bij het aanvragen van een retour. Ga naar je account om een retour aan te vragen.