Retourneren
Als uw nieuwe aankoop u niet bevalt, kunt u het / de product(en) retourneren voor een volledige terugbetaling.
- Alle producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geannuleerd. U heeft na deze annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw bestelling retour te sturen.
- Alle producten moeten in de originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn verpakt.
- Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
- Alle producten moeten nog alle originele Vercate-tags hebben.
- Retour zenden naar ons magazijn is voor eigen rekening van de klant.
- Bewaar uw tracking code als bewijs van verzending.
U kunt uw producten retourneren door middel van het retourformulier die u hieronder kunt downloaden.
Terugbetaling
We zullen uw retourzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugbetalen. Wij storten uw geld altijd terug op de bankrekening, creditcard of PayPal-rekening waarmee de bestelling is geplaatst.
OMRUILEN
Helaas kan het voorkomen dat het product niet past. Als u het product wilt omruilen naar een andere maat of wilt omruilen naar een ander product kunt u contact met ons opnemen. U kunt het contactformulier hieronder invullen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
U kunt ook direct uw producten retourneren door middel van het retourformulier die u hieronder kunt downloaden.