• Alle producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geannuleerd. U heeft na deze annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw bestelling retour te sturen.
• Alle producten moeten in de originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn verpakt.
• Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
• Alle producten moeten nog alle originele Vercate-tags hebben.
• Bewaar uw tracking code als bewijs van verzending.

Meld uw retour eenvoudig aan via ons retourportaal.

Meld uw retour eenvoudig aan via ons retourportaal.

Helaas kan het voorkomen dat een product niet past. Als u het wilt omruilen voor een andere maat of een ander product, kunt u dit aangeven tijdens het aanmelden van uw retour. Ga hiervoor naar ons retourportaal.

De kosten voor het retourneren van producten uit Nederland, België en Duitsland zijn Gratis. De kosten voor het retourneren van producten uit andere landen zijn voor eigen rekening.

We zullen uw retourzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugbetalen. Wij storten uw geld altijd terug op de bankrekening, creditcard of PayPal-rekening waarmee de bestelling is geplaatst.