• Alle producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geannuleerd. Je hebt na deze annulering nogmaals 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen.
• Alle producten moeten in de originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn verpakt.
• Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn.
• Alle producten moeten nog alle originele Vercate-tags hebben.
• Bewaar je tracking code als bewijs van verzending.

Je kunt je retourzending online aanvragen. Klik hier om te inloggen.

Je kunt je retourzending online aanvragen. Klik hier om te inloggen.

Helaas kan het voorkomen dat het product niet past. Als je het product wilt omruilen naar een andere maat of wilt omruilen naar een ander product kun je dit aangeven in de opmerkingen bij het aanvragen van een retour. Ga naar je account om een retour aan te vragen.

De kosten voor het retourneren van producten uit Nederland, België en Duitsland zijn Gratis. De kosten voor het retourneren van producten uit andere landen zijn voor eigen rekening.

We zullen je retourzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending terugbetalen. Wij storten je geld altijd terug op de bankrekening, creditcard of PayPal-rekening waarmee de bestelling is geplaatst.