Politique de remboursement

Malheureusement, il peut arriver que le produit ne convienne pas. Vous pouvez retourner (échanger) le produit jusqu'à 30 jours après avoir reçu le produit. Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont dans leur état d'origine et emballés dans leur emballage d'origine.

• Tous les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
• Tous les produits doivent être dans sont dans leur état d'origine et dans le l'emballage d'origine est emballé.
• Tous les produits doivent être non portés et non lavés.
• Tous les produits doivent toujours avoir toutes les étiquettes Vercate d'origine.
• Conservez votre code de suivi comme preuve d'expédition.

 

Échange

Si vous souhaitez échanger le produit, vous pouvez l'indiquer sous forme de note lors de la création d'un envoi de retour. Nous échangerons le produit lorsque nous aurons reçu l'envoi de retour.

 

Frais de retour

Les frais de retour des produits depuis les Pays-Bas, la Belgique et l'Allemagne sont Gratuite. Les frais de retour des produits d'autres pays sont à votre charge.

 

remboursement

Nous vous rembourserons votre envoi de retour dès que possible et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre envoi de retour. Nous remboursons toujours votre argent sur le compte bancaire, la carte de crédit ou le compte PayPal avec lequel la commande a été passée.